流程的价值不是规范，是让每一步都有交付物。走完五步，现场基本不会出意外；跳过其中一步，通常要在当天补回来。

五步与交付物

步骤交付物耗时
提需求六项简报：场合、时间、人数、角色、语言、变更10 分钟
拿候选3–5 位资料与档期2–24 小时
定人锁档一条确认消息，含到场时刻当天
确认细节入口、妆造、分工、联系人活动前 1–2 天
当天与复盘到场核点、事后一句反馈当天与次日

哪一步最容易省掉

第四步。很多人定了人就以为结束，到了当天才发现入口没说、妆造没定、分工没排，于是一边找人一边开场，这是最常见的现场混乱来源。

第四步其实只要一条消息：几点到、走哪个门、找谁、做什么。四条写完，当天就不用再沟通。

复盘只问三句

  • 哪一段卡住了
  • 是信息问题还是人的问题
  • 下次改哪一条

三句问完记一行，攒几次就能看出这条线稳定不稳定。不复盘的后果是同样的坑踩第二次，而第二次通常更贵。