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预约案例 · 真实预约复盘

预约案例

预约案例:记录真实商务模特预约中的选人、换人、空降、迟到与现场执行问题,给出可复用的处理方式。

8 篇笔记每月更新全国 28 城
共 8 篇
10.27

上海商务模特约两次都没见到本人

两次都没见到本人:第一次是资料与人不是同一个,第二次是临时换成「同款」。两次都输在没做即时确认,第三次加了三个动作才成。

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10.27

约商务模特临时多加一个人

「就加两个小时,高峰那一段。」周五上午十一点,客户在电话里把范围划得很清楚。约商务模特临时多加一个人,先问加在哪一段,比加不加更值得先问。

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10.27

临时加一天模特预约怎么安排

「周日再加一场,还用原来的人。」周六晚上九点收到这条消息,周日的返程票已经出好。临时加一天模特预约怎么安排,先定谁能留,再定住哪,最后把顺延条款补上。

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10.27

约商务模特第一次就谈到细节

「你问吧,我一次答完。」周二下午三点,客户在电话里把话放在前面。约商务模特第一次就谈到细节,靠的是四项问到底,每一项都落到具体的分钟和人头上。

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10.27

第一次约高端模特踩过的坑

「来两个人就行,剩下的你看着办。」第一次约高端模特,这句话是最贵的。看着办的结果,是当天到场的人对不上场合,改也来不及,只能硬着头皮开场。

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10.27

约高端模特被临时拆成两场

「中间要清场三个小时,这两个小时你们自己安排。」一场被拆成两段,中间空了三个小时。这三个小时不属于档期,却实实在在占掉了一个下午和一个晚上。

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10.27

约商务模特连着问了三家

「三家都问了,说法全不一样。」连着问三家,本意是留余地,结果把自己问乱了。三个人、三套说法、三个时间,最后反而不知道该信谁。

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10.27

约商务模特连着两次没约上

「连着两次都没约上,第三次还要试吗。」这个问题的答案不在运气,在复盘:两次分别卡在哪一步,如果卡的是同一处,第三次大概率还是一样。

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